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会話型インターフェースパターン(CIP)
従来のチャットボットの枠を超え、エージェント主導のマルチモーダルな体験を実現する高度な会話型UI/UXパターン
In 30 seconds
- What
- エージェントが文脈に応じて自ら会話を始め、テキスト、音声、ビジュアルのモードを切り替えながら、ユーザーの状況にリアルタイムで応答を適応させます。
- When to use
- 先回りの支援がユーザーにとって有益で、複数のコミュニケーションチャネルが存在し、やり取りの最中に文脈が頻繁に変わるアプリケーション。
- Watch out
- 先回りの働きかけは簡単に押しつけがましくなります。割り込みのタイミングが悪かったり的外れだったりすると、ユーザーは通知を切るか、システム自体を使わなくなります。
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