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オンボーディングと教育のパターン(OEP)
エージェントの能力を紹介し、適切なメンタルモデルを構築し、信頼を育むためのユーザー教育・オンボーディングパターン
複雑さ: mediumUI/UXと人間とAIのインタラクション
In 30 seconds
- What
- 段階的な情報提示、ガイド付き機能、文脈に応じたヘルプを通じて、エージェントの能力と限界をユーザーに伝え、正確なメンタルモデルを育てます。
- When to use
- AI システムの経験が乏しいユーザーや、エージェントが確実にできることの境界を明確に知る必要があるユーザーに、新しいエージェントを展開するとき。
- Watch out
- オンボーディングを飛ばしたユーザーも誤ったメンタルモデルを作ってしまい、エージェントが本来の適用範囲外で失敗したときに誤用と不満につながります。
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