Загружаем паттерны…
Паттерны онбординга и обучения(OEP)
Паттерны обучения и онбординга пользователей для знакомства с возможностями агента, формирования корректных ментальных моделей и укрепления доверия
За 30 секунд
- Что это
- Знакомит пользователей с возможностями и границами агента через поэтапную подачу информации, направляющие подсказки и контекстную помощь, формируя точные ментальные модели.
- Когда применять
- Развёртывание новых агентов для пользователей, у которых мало опыта с ИИ-системами или которым нужны чёткие границы того, что агент делает надёжно.
- Осторожно
- Пользователи, пропустившие онбординг, всё равно выстраивают неверные ментальные модели, что ведёт к неправильному применению и разочарованию, когда агент отказывает за пределами своей реальной области.
Спросите ИИ-эксперта об этом паттерне
Откроет ассистента с готовым вопросом. Вы проверите его перед отправкой.
Паттерны онбординга и обучения: Обзор
Паттерны обучения и онбординга пользователей для знакомства с возможностями агента, формирования корректных ментальных моделей и укрепления доверия
- Progressive disclosure of agent capabilities and limitations
- Interactive tutorials for agent interaction patterns
- Mental model building through clear capability communication
- Trust building through transparency and expectation setting
Получите полевой гид по Agent UX
Все 21 паттерн UX агентов в одном гиде: что это, когда применять и что ломается в продакшене. Ссылка приходит вместе с подтверждением, вместе с еженедельным The Agent Architect.
Одно письмо в неделю, отписка в один клик. Адрес используется только для рассылки брифинга.
Источники
Статьи, спецификации и репозитории, на которых основан этот паттерн.
- Element Interactivity and Intrinsic, Extraneous, and Germane Cognitive Load - Sweller (Educational Psychology Review 2010)
- Progressive Disclosure in Learning Systems (Nielsen, 2006)
- Mental Models in Human-Computer Interaction (Norman, 2013)
- Scaffolding Theory in Educational Technology (Wood, Bruner & Ross, 1976)
- Zone of Proximal Development in Interface Design (Vygotsky, 1978)