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Muster für konversationelle Interfaces(CIP)
Fortgeschrittene konversationelle UI/UX-Muster, die über herkömmliche Chatbots hinausgehen und agentengesteuerte, multimodale Erlebnisse bieten
In 30 Sekunden
- Was
- Der Agent beginnt Gespräche kontextabhängig, wechselt zwischen Text-, Sprach- und visuellem Modus und passt seine Antworten in Echtzeit an die Situation des Nutzers an.
- Wann einsetzen
- Anwendungen, in denen Nutzer von proaktiver Unterstützung profitieren, mehrere Kommunikationskanäle existieren und sich der Kontext während der Interaktion häufig ändert.
- Achtung
- Proaktives Ansprechen wirkt schnell aufdringlich: Nutzer schalten Benachrichtigungen ab oder verlassen das System, wenn Unterbrechungen zur Unzeit kommen oder irrelevant wirken.
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Muster für konversationelle Interfaces: Überblick
Fortgeschrittene konversationelle UI/UX-Muster, die über herkömmliche Chatbots hinausgehen und agentengesteuerte, multimodale Erlebnisse bieten
- Agent-driven proactive interactions beyond reactive chat
- Multimodal conversation integration (voice, text, visual)
- Context-aware communication modality selection
- Natural conversation flow with seamless interruptions
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Quellen
Die Veröffentlichungen, Spezifikationen und Repositories, auf denen dieses Muster beruht.
- Designing Dialogic Disclaimers: Principles for Ethical Conversational Design in LLM Interfaces (CHI 2024)
- Building Conversational User Interfaces: An Architectural Exploration with Meta Glasses (ACM CUI 2024)
- Survey of User Interface Design and Interaction Techniques in Generative AI Applications (ArXiv 2024)
- Key Principles for User Experience Design for Conversational User Interfaces (ResearchGate 2023)
- Google Conversation Design Principles - What is Conversation Design
Vom Ingenieur hinter diesem Katalog
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