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Modèles de gestion des erreurs et de récupération(ERP)
Modèles d'interface complets de communication des erreurs et de récupération pour une gestion élégante des défaillances dans les systèmes d'agents
In 30 seconds
- What
- Présente les erreurs avec le problème, la cause et une solution concrète ; choisit l'affichage en ligne, en infobulle, en fenêtre modale ou en bandeau selon la gravité.
- When to use
- Les systèmes d'agents doivent permettre aux utilisateurs de comprendre les échecs, de rebondir vite et de conserver le contexte de leur travail malgré les états d'erreur.
- Watch out
- Trop signaler les erreurs mineures ou proposer des étapes de récupération qui ne fonctionnent pas érode la confiance des utilisateurs plus vite que le silence.
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