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Modèles d'onboarding et de formation(OEP)
Modèles de formation et d'onboarding des utilisateurs pour présenter les capacités de l'agent, construire des modèles mentaux appropriés et favoriser la confiance
Complexité: mediumUI/UX et interaction humain-IA
In 30 seconds
- What
- Enseigne aux utilisateurs les capacités et les limites de l'agent par une information progressive, des fonctionnalités guidées et une aide contextuelle, afin de bâtir des modèles mentaux justes.
- When to use
- Déploiement de nouveaux agents auprès d'utilisateurs peu familiers des systèmes d'IA ou ayant besoin de limites claires sur ce que l'agent sait faire de façon fiable.
- Watch out
- Les utilisateurs qui sautent l'accueil se forgent quand même des modèles mentaux erronés, d'où mauvais usages et frustration lorsque l'agent échoue hors de son périmètre réel.
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