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Files d'approbation et chaînes d'escalade(AQE)
L'approbation et l'escalade traitées comme un véritable flux opérationnel plutôt que comme une simple barrière bloquante. Les actions sont hiérarchisées par niveau de risque : les actions réversibles sont approuvées automatiquement, les actions à risque moyen passent par une revue asynchrone où l'agent persiste son état, poursuit d'autres tâches et se réhydrate à l'arrivée d'une décision, tandis que les actions irréversibles exigent une approbation synchrone avant leur exécution. L'escalade est déclenchée par des signaux explicites, notamment des dépassements de seuil de confiance, un indicateur d'irréversibilité, l'approche d'un SLA et la détection d'anomalies ou d'injections, et achemine la décision vers un arbitre de plus haute autorité (un humain, un agent plus privilégié ou un flux de travail externe). À distinguer de `human-in-the-loop` : le HITL est la posture synchrone générique, tandis que ce modèle y ajoute la hiérarchisation par risque, la mise en file asynchrone avec réhydratation de l'état et l'acheminement vers un arbitre.
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- Quoi
- Achemine les actions selon des paliers de risque : approbation automatique pour les actions réversibles, revue asynchrone avec persistance de l'état pour le risque moyen, approbation synchrone pour l'irréversible. L'escalade vers les décideurs désignés se déclenche selon la confiance, un indicateur d'irréversibilité, le SLA ou une anomalie.
- Quand l'utiliser
- Des opérations où certaines décisions peuvent avancer sans approbation, d'autres exigent une revue humaine asynchrone sans bloquer l'agent, et d'autres encore une validation synchrone avant exécution.
- Vigilance
- La restauration de l'état après un délai d'approbation peut échouer silencieusement si le contexte a évolué ou si la mémoire de travail de l'agent est incomplète à la reprise.
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Files d'approbation et chaînes d'escalade: Vue d’ensemble
L'approbation et l'escalade traitées comme un véritable flux opérationnel plutôt que comme une simple barrière bloquante. Les actions sont hiérarchisées par niveau de risque : les actions réversibles sont approuvées automatiquement, les actions à risque moyen passent par une revue asynchrone où l'agent persiste son état, poursuit d'autres tâches et se réhydrate à l'arrivée d'une décision, tandis que les actions irréversibles exigent une approbation synchrone avant leur exécution. L'escalade est déclenchée par des signaux explicites, notamment des dépassements de seuil de confiance, un indicateur d'irréversibilité, l'approche d'un SLA et la détection d'anomalies ou d'injections, et achemine la décision vers un arbitre de plus haute autorité (un humain, un agent plus privilégié ou un flux de travail externe). À distinguer de `human-in-the-loop` : le HITL est la posture synchrone générique, tandis que ce modèle y ajoute la hiérarchisation par risque, la mise en file asynchrone avec réhydratation de l'état et l'acheminement vers un arbitre.
- Risk tiers: auto-approve reversible, async-review medium, sync-approve irreversible
- Asynchronous approval: agent persists state, works other tasks, rehydrates on decision
- Escalation triggers: confidence breach, irreversibility, SLA-approach, anomaly or injection
- Adjudicator routing to a human, higher-privilege agent, or external workflow
- Decision-ready context packages (summary, diff, financial impact, reversibility flag)
- Time limits with automatic escalation so approvals do not stall operations
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